Suivre votre commande
« Nous sommes là pour vous à chaque étape du processus afin de garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée. »
Merci d'avoir effectué vos achats chez nous !
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider !
Comment suivre votre commande :
1. Recherchez le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation ou le SMS que nous vous avons envoyé après l'expédition de votre commande.
2.Cliquez sur l’option « Chat avec nous » en bas à gauche de l’écran.
2. Une fois la fenêtre de discussion ouverte, sélectionnez l’option « Suivi de commande ».
3. Saisissez votre numéro de suivi de commande et votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et soumettez-le.
4. Vous recevrez ensuite le dernier statut de votre commande.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Merci de nous avoir choisi !
Veuillez noter:
• Le délai de livraison peut varier en fonction du mode d'expédition et de la destination.
• Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas ou si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci d'avoir effectué vos achats chez nous !
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider !
Comment suivre votre commande :
1. Recherchez le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation ou le SMS que nous vous avons envoyé après l'expédition de votre commande.
2.Cliquez sur l’option « Chat avec nous » en bas à gauche de l’écran.
2. Une fois la fenêtre de discussion ouverte, sélectionnez l’option « Suivi de commande ».
3. Saisissez votre numéro de suivi de commande et votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et soumettez-le.
4. Vous recevrez ensuite le dernier statut de votre commande.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Merci de nous avoir choisi !
Veuillez noter:
• Le délai de livraison peut varier en fonction du mode d'expédition et de la destination.
• Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas ou si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.